Trs bon conseil, beaucoup de patience et de crativit, mais excution dtestable.La prestation installation n'est vraiment pas bonne (consignes non respectes, placards mal monts, non conformes et pas termins, compas fonctionnant l'envers, poignes pas droites et pas centres, etc.) et plus aucun service commercial ds que le bon de commande est sign.J'ai appris depuis que la personne responsable de l'installation chez moi ne faisait plus partie de la socit. C'est une sage dcision qui va dans le sens du souci de la qualit. On peut donc dire que j'ai sans doute jou de malchance. Il reste cependant l'indiffrence et le mutisme des commerciaux au moment mme o ils avaient un rle crucial jouer. Ce mutisme dure encore aujourd'hui. l'poque j'ai mme d retenir une partie de mon rglement (conformment la disposition lgale du devis) pour obtenir gain de cause. Dommage.Cet tablissement tant cher, on s'attend une prestation d'excellence d'o ma dception.En revanche le SAV est parfait et absolument sans fautes. Professionnalisme, intelligence, disponibilit, courtoisie et, mme, gentillesse. Ce degr d'excellence mrite d'tre soulign car il est rare et m'incite ajouter une toile avec plaisir. noter aussi que la qualit mcanique des meubles et excellente, conforme leur prix.
Trs professionnel !!
Trs belle prestation, excellent accueil et prise en charg, du magasin la pose, bon conseil et rsultat la hauteur de nos souhaits. Je recommande vivement.
Trs bien
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